Passez votre commande
Commander via notre boutique en ligne est très simple et clair :
Étape 1 Placez l'article souhaité dans le panier
- Accédez à l'article de votre choix, entrez le nombre d'articles souhaité et cliquez sur « Commander ».
- Une fois que vous avez placé tous les articles de votre choix dans le panier, accédez au panier en haut à droite de la page. Ici, vous pouvez modifier le nombre d'éléments si vous le souhaitez.
- Client belge ? Saisissez ensuite votre numéro de TVA directement dans le panier. Lors de la dernière étape du paiement, la TVA est ensuite transférée.
- Avez-vous fini vos achats ? Cliquez ensuite sur le bouton « Commander ».
Étape 2 Fournir des informations personnelles
- Afin de traiter votre commande, nous vous demandons de saisir certaines informations personnelles. Avez-vous déjà un compte chez nous ? Connectez-vous ensuite simplement avec votre adresse e-mail et votre mot de passe et vous n'aurez plus besoin de saisir à nouveau vos coordonnées.
- Si vous commandez pour la première fois, vous pouvez choisir de créer un compte à la fin de votre commande. C'est très facile. Bien entendu, il est également possible de commander sans compte.
Étape 3 Choisissez la méthode d'expédition
- Ensuite, choisissez votre mode d’expédition. Vous pouvez choisir de vous faire livrer l'article ou de le récupérer dans notre entrepôt à Ridderkerk. Une fois que vous avez entré tous vos détails, vous verrez immédiatement les frais d'expédition de votre commande ici.
- Vous verrez également les frais d'expédition qui sont calculés ici.
Étape 4 Choisissez le mode de paiement
- Enfin, choisissez comme vous le souhaitez payer:
- directement avec iDEAL, Paypal ou carte de crédit,
- à l'avance par virement bancaire
- paiement en espèces à la collecte
- ensuite via « Klarna »
- Vous pouvez également choisir d'utiliser une adresse de facturation différente de votre adresse de livraison ici
- Vous pouvez également créer un compte ici si vous le souhaitez.
Étape 5 Vérifier la commande
- Via Vérifier la commande, vous pouvez voir votre commande et vérifier à nouveau tous les détails. Si vous êtes un client belge et que vous avez renseigné votre numéro de TVA dans le panier, vous verrez également ici que la TVA est décalée.
- Tout va bien ? Cliquez ensuite sur « Terminer la commande ».
- Si vous avez choisi IDEAL, PayPal ou carte de crédit, vous serez désormais redirigé directement vers l'écran de paiement.
- Vous recevrez une confirmation de votre commande par email. Vous n'avez pas reçu de confirmation de commande ? Vérifiez ensuite votre boîte spam.
Commander sans TVA ?
Votre entreprise est implantée à l'étranger et vous souhaitez payer sans TVA ? Veuillez saisir votre numéro de TVA lorsque vous placez le produit dans le panier. La TVA sera ensuite automatiquement transférée lors de la dernière étape de votre commande.
Frais de commande et d'expédition
Lorsque vous choisissez votre mode d'expédition lors du processus de commande, vous verrez également les frais d'expédition associés à votre commande.
Suivez votre commande
Vous pouvez suivre l'état actuel de votre commande via votre compte. Vous serez également averti par email lorsque votre commande sera expédiée.
Annuler
Voulez-vous annuler une commande ? Veuillez nous contacter.
Commande sécurisée
Le label de qualité de la boutique en ligne garantit que vous pouvez effectuer vos achats en toute sécurité et fiabilité via notre boutique en ligne. Nous vous conseillons de ne pas communiquer votre mot de passe ou toute autre information concernant votre compte à qui que ce soit.
Prix sur demande ?
Certains de nos produits ne peuvent pas être commandés directement via le site. Ces produits porteront alors le message « prix sur demande ». Vous pouvez demander directement un devis pour une proposition personnalisée avec le produit.