Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité Habitat Solutions

Données personnelles traitées
Habitat Solutions peut traiter des données personnelles vous concernant parce que vous utilisez les services d'Habitat Solutions et/ou parce que vous fournissez vous-même ces données à Habitat Solutions lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur le site Web. Habitat Solutions est susceptible de traiter les données personnelles suivantes :
● Nom et prénom
● Coordonnées
● Numéro de téléphone
● Adresse e-mail
● Adresse IP
● Données de localisation
● Données sur vos activités sur notre site Web
● Navigateur Internet et type d'appareil
● Numéro de compte bancaire (aux fins d'un paiement)

Pourquoi Habitat Solutions a besoin de données
Habitat Solutions traite vos données personnelles afin de pouvoir vous contacter par téléphone si vous le demandez, et/ou de pouvoir vous contacter par écrit (par e-mail et/ou par courrier) si vous n'êtes pas joignable par téléphone.
En outre, Habitat Solutions est susceptible d’utiliser vos données personnelles dans le cadre de l’exécution d’un accord conclu avec vous.

Combien de temps Habitat Solutions conserve les données
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conserverons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous informez de cela, nous considérerons également cela comme une demande d’oubli. Sur la base des obligations administratives applicables, nous sommes tenus de conserver les factures contenant vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que durera la durée applicable. Toutefois, les employés n’ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits en réponse à votre commande.

Partager avec les autres
Habitat Solutions ne fournira vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution d'un accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale.

Traitement dans le cadre des contrats de bail et de location
Si vous concluez un contrat de location ou de bail via Habitat Solutions, nous pouvons traiter des données personnelles vous concernant ou concernant un représentant autorisé dans le but de conclure et d'exécuter un contrat de location ou de bail via un partenaire financier externe.

Les données qui peuvent être traitées à cette fin comprennent :

• nom complet et coordonnées du signataire autorisé ;
• une copie d'une pièce d'identité valide (permis de conduire ou passeport, de préférence avec 
     BSN et photo d'identité blindés) ;
• coordonnées de l'entreprise, y compris le numéro de chambre de commerce et les coordonnées bancaires ;
• signature et signature numérique.

Ces données seront traitées exclusivement pour l'évaluation, la vérification, la préparation et la signature du contrat de location, y compris l'autorisation SEPA obligatoire. Les données seront partagées avec le partenaire de leasing concerné, exclusivement à cette fin. La base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat (article 6 paragraphe 1 sous b RGPD) et l'intérêt légitime (article 6 paragraphe 1 sous f RGPD) de vérifier l'identité de la partie contractante et de prévenir les abus. 

Les données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire au règlement contractuel et légal de l'accord, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

Cookies ou techniques comparables que nous utilisons
Habitat Solutions utilise des cookies analytiques, techniques, de suivi et fonctionnels. Et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site Web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site et à votre facilité d'utilisation. Ils garantissent le bon fonctionnement du site Web et mémorisent, par exemple, vos préférences (y compris le panier d'achat, la visite du site Web, la visite de la page). Nous pouvons également l'utiliser pour optimiser notre site Web et adapter la gamme de produits et services à vos préférences. Vous pouvez désactiver les cookies en paramétrant votre navigateur Internet pour qu'il ne stocke plus de cookies. De plus, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.

Les annonceurs et les parties engagées par les annonceurs pour acheter des espaces publicitaires peuvent également placer des cookies lors de l'affichage de publicités via nos sites Web. L'utilisation de cookies par d'autres sociétés est soumise à la politique de confidentialité et de cookies de la société concernée.

Cartographie des visites du site Web
Le site Web d'Habitat Solutions conserve une trace des données générales des visiteurs, y compris l'adresse IP de votre ordinateur, l'heure de la demande et les données que votre navigateur envoie. Ces données sont utilisées pour analyser le comportement des visiteurs et des clics sur le site Web. Habitat Solutions utilise ces informations pour améliorer le fonctionnement du site Web. Ces données sont anonymisées autant que possible et ne sont pas partagées
fournies à des tiers.

1. Logiciel de boutique en ligne Shopify
Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel de Shopify. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition seront partagées avec cette partie. Shopify a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Shopify est tenu, en vertu de l'accord que nous avons avec eux, de prendre les mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité comprennent l’application du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort. Shopify est un processeur de cartes de crédit certifié. Shopify utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. Shopify se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe pour améliorer davantage les services. Shopify prend en compte les périodes de conservation légales applicables aux données (personnelles). Le bouclier de protection des données UE/États-Unis s'applique, vos données peuvent être traitées aux États-Unis.

2. Google Analytics
Habitat Solutions utilise Google Analytics pour suivre la manière dont les utilisateurs utilisent le site Web et l'efficacité des annonces AdWords d'Habitat Solutions sur les pages de résultats de recherche Google.

Les informations ainsi obtenues, y compris l'adresse de votre ordinateur (adresse IP), sont transférées et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Lisez la politique de confidentialité de Google pour plus d'informations. Vous trouverez également ici la politique de confidentialité de Google Analytics.

Google utilise ces informations pour suivre la manière dont notre site Web est utilisé, pour fournir des rapports sur le site Web à Habitat Solutions et pour offrir à ses annonceurs des informations sur l'efficacité de leurs campagnes. Google peut fournir ces informations à des tiers si Google est légalement tenu de le faire, ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Habitat Solutions n'a aucune influence sur cela.

Habitat Solutions n'a pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics obtenues via Habitat Solutions pour d'autres services Google.

3. hébergement Web
Nous achetons des services d'hébergement Web et de messagerie auprès de TransIP. TransIP traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Toutefois, cette partie peut collecter des métadonnées sur l’utilisation des services. Ce ne sont pas des données personnelles. TransIP a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. TransIP est tenu de maintenir la confidentialité en vertu de l'accord de confidentialité.

4. Omnisend
Nous envoyons nos newsletters par e-mail avec Omnisend. Omnisend n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site Web, vous verrez le lien de désabonnement. Vous ne recevrez alors plus notre newsletter. Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par Omnisend. Omnisend utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. Omnisend se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore ses services et de partager des informations avec des tiers dans ce contexte.

5. Processeurs de paiement Shopify Payments, Klarna et PayPal
Pour traiter les paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons les plateformes de Shopify Payments, Klarna et PayPal (ci-après dénommés fournisseurs de paiement). Ces prestataires de paiement traitent votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Les prestataires de paiement ont pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Shopify Payments, Klarna et PayPal se réservent le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore leurs services et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce contexte. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services des prestataires de paiement pour lesquelles ils font appel à des tiers. Les prestataires de paiement ne conservent pas vos données plus longtemps que ce qui est autorisé par la loi.

Ajout de Klarna :
« Afin de vous proposer les méthodes de paiement de Klarna, nous pouvons transmettre vos données personnelles sous forme de coordonnées et de détails de commande à Klarna lors du paiement, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes éligible à leurs méthodes de paiement et personnaliser ces méthodes de paiement pour vous. Vos données personnelles transférées sont traitées conformément à la déclaration de confidentialité de Klarna.

6. Expédition et logistique DPD et Sendcloud
Lorsque vous passez une commande chez nous, notre tâche est de vous livrer votre colis. Nous utilisons les services de DPD et Sendcloud pour effectuer les livraisons. À cette fin, il est nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence avec ces parties. Ils n’utilisent ces informations qu’aux fins de l’exécution de l’accord.

Afficher, modifier et supprimer des données
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez adresser une demande d’accès, de rectification ou de suppression à info@habitatsolutions.eu. Habitat Solutions répondra à votre demande dans les plus brefs délais, mais dans un délai de quatre semaines.

Protéger
Habitat Solutions prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Le site Web d'Habitat Solutions utilise un certificat SSL fiable pour garantir que vos données personnelles ne tombent pas entre de mauvaises mains.

Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas sécurisées ou qu'il existe des indices d'utilisation abusive, ou si vous souhaitez plus d'informations sur la sécurité des données personnelles collectées par Habitat Solutions, veuillez contacter Habitat Solutions à l'adresse info@habitatsolutions.eu. www.habitatsolutions.eu est un site internet de Habitat Solutions.

Vous pouvez contacter Habitat Solutions de la manière suivante :
Adresse postale : Pesetastraat 80, 2988 CN Ridderkerk
Adresse commerciale : Pesetastraat 80, 2988 CN Ridderkerk
Numéro d'inscription au registre du commerce de la Chambre de commerce :
Téléphone: 0180-642070
Adresse e-mail : info@habitatsolutions.eu